Política de Calidad

Grupo Galilea es una correduría de seguros con larga experiencia en el sector que ofrece soluciones personalizadas. El compromiso de GRUPO GALILEA es obtener un alto grado de satisfacción por parte de nuestros clientes, por ello, entre nuestros compromisos se encuentran los siguientes:

Adaptación a las necesidades de nuestros clientes

En Galilea somos un grupo de profesionales, que buscamos la solución específica a las necesidades de seguro de cada cliente, estudiando su caso y haciendo propuestas personalizadas. A diferencia de una compañía de seguros, nosotros buscamos la mejor opción dentro de los productos existentes en el mercado.

Atención personalizada

Cada uno de nuestros asegurados dispone de una persona de contacto con nombre y apellido que conocerá su caso y le atenderá en cada momento.

Servicio telefónico 24 horas

Disponemos de un servicio telefónico 24h que le atenderá en cualquier momento para solucionar cualquier asistencia que requiera en relación con su seguro.

Sencillez

Deseamos hacer la contratación y gestión de cada seguro lo más fácil posible, evitando a nuestros clientes tener que rellenar largos y crípticos formularios.

Experiencia

Llevamos gestionando seguros desde 1942, con un equipo humano que tiene amplia experiencia en los diferentes ramos.

Amplia cobertura

Grupo Galilea dispone de cobertura nacional, con una amplia red de oficinas en el territorio nacional, posición alcanzada a través de la integración de otras corredurías ya consolidadas.

Economía

Al buscar y diseñar productos específicos para cada persona conseguimos aumentar al máximo la relación calidad / precio.

Mejora Continua

Las herramientas del Sistema de Gestión de Calidad han de aportarnos la información necesaria para tomar las decisiones que garanticen la mejora continua y la satisfacción de los clientes y partes interesadas conforme a los requerimientos solicitados y las leyes y reglamentos aplicables.