Hay factores que forma parte del ADN de una empresa. Grupo Galilea es una empresa cercana y comprometida con sus clientes, y lo será pese a aumentar su facturación o a su expansión porque entender y afrontar la realidad de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Las características que nos hacen destacar para contar con la confianza de cada vez más clientes, son estas:
Le atendemos las 24 horas, durante los 365 días del año con un servicio propio de atención al cliente único en el mercado de la mediación.
Estamos comprometidos con el cliente: Nos ponemos en su lugar, asumimos sus necesidades y definimos su plan de seguros.
Contamos con un gran equipo de profesionales y mas de 75 años en el sector
La motivación, el trabajo en equipo, la autoexigencia y la eficiencia mueven a todos los que formamos parte de Grupo Galilea
La metodología, estructuras y procesos de Grupo Galilea sólo los encontrará en Grupo Galilea. Seguimos permanentemente la evolución del mercado para desarrollar soluciones más acordes con la realidad de nuestros clientes.
Gracias a nuestro volumen de negocio y a nuestra independencia, podemos negociar con Aseguradoras y proveedores de Servicios, importantes ventajas para nuestros clientes.
Cada cliente dispone de un/a coordinador/a y un/a ejecutivo/a de cuentas para asesorarle y atenderle. No utilizamos plataformas externas de Call Center. Siempre será atendido por personal de Grupo Galilea.