Los interlocutores sociales europeos de seguros, de los que Insurance Europe es miembro, han publicado hoy una declaración conjunta sobre inteligencia artificial (IA).
En ella los interlocutores sociales destacan las ventajas del uso de IA responsable para empresas y empleados. Por ejemplo, la IA podría, en determinadas circunstancias, ayudar a mejorar las condiciones de trabajo de los empleados, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de los procesos internos de la empresa.
El uso de la IA también puede brindar la oportunidad de obtener trabajos mejores y de mayor calidad y ayudar a las empresas y empleados en el desempeño de su trabajo y tareas diarias. A su vez, esto podría permitir a los empleados dedicar más tiempo a otras tareas y hacer un mejor uso de sus habilidades. Por lo tanto, “es esencial explorar de manera proactiva el potencial y las opciones de diseño del uso de IA responsable para aumentar la productividad de las empresas y el bienestar de la fuerza laboral”, remarcan los interlocutores sociales europeos de seguros.
Sin embargo, también están preocupados por el hecho de que Europa no sea actualmente un pionero en el desarrollo de la IA. “El propio grupo de expertos de alto nivel de la CE sobre el tema, de hecho, ha reconocido que Europa se queda muy atrás en el desarrollo de nuevas tecnologías de IA y dijo que se necesitan con urgencia mejores condiciones marco para impulsar la adopción de soluciones de IA para que esto cambie”, han recordado.
Además, los interlocutores sociales destacan que “se espera que el desarrollo responsable de la IA sea un aspecto importante para la competitividad y la viabilidad económica a largo plazo del sector de los seguros y la empleabilidad y las condiciones laborales de sus empleados”.
Medio Prensa: ADN del Seguro
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